Le nostre recensioni Trustpilot.

Cos'è Trustpilot

Trustpilot è la più grande piattaforma indipendente di recensioni online d'Europa (oltre 250 milioni di review verificate). Funziona come un'assemblea aperta dei clienti reali di un'azienda: chi compra può scrivere com'è andata, l'azienda può rispondere pubblicamente, ma non può cancellare le recensioni negative. Il punteggio aggregato (TrustScore) viene calcolato in modo trasparente da Trustpilot stessa, sulla base del volume e della qualità delle review.

Perché ci affidiamo a Trustpilot

Per coerenza col nostro posizionamento «niente call center, parli sempre con noi» serve un sistema di feedback che non possa essere manipolato dal marketing. Su Trustpilot:

• Niente filtraggio. Vedi le recensioni brutte come quelle ottime — è quello che vuoi vedere quando devi scegliere un operatore.
• Verifica indipendente. Trustpilot identifica e marca con un check verde le recensioni che ha potuto verificare come provenienti da clienti reali.
• Risposta pubblica. Quando un cliente scrive una recensione, possiamo solo rispondere pubblicamente — non scrivere in privato «togli la review e ti facciamo lo sconto» come capita altrove.